Бизнес Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании. олег торбосов.

Блатной
Блатной
Залетный
Сообщения
91
Симпатии
86
Баллы
28
Голосов: 0
0.0 5 0 0 https://skladchiks.ru/threads/kak-pisat-reglamenty-nakaplivat-i-peredavat-znanija-v-kompanii-oleg-torbosov.12772/
#1


У предпринимателя при запуске бизнеса в голове есть идеальная картина того, как компания должна работать. Но часто дела идут не по плану: срываются сроки, сливаются клиенты, разваливаются сделки.

За поражениями стоят и победы: выигранные тендеры, сильные переговоры, крупные сделки. Совокупность пережитых побед и поражений формируют реальный опыт компании.
Если опыт не описан — он остаётся невидимым для новых сотрудников. Когда старички увольняются с ними навсегда уходит и ценная часть опыта компании.
Обучая персонал, вы десятки раз пересказывайте то, что уже объясняли другим. Работа превращается в замкнутый круг — одни и те же вопросы и ошибки.
Время жизни сгорает навсегда и вы — заложник операционки. Бизнес не работает без вас. Не вы имеете компанию, а она имеет вас.
Чтобы выйти из круга нужно научится описывать повторяющиеся процессы и ситуации. Это ещё и повышает капитализацию.

Для меня эта область была настоящим вызовом:
  • как писать регламенты и какова их структура?
  • какие виды документов существуют и чем отличаются?
  • о чем обязательно нужно знать всем сотрудникам в каждой компании?
  • как сделать чтобы документы помогали, а не усложняли и не мешали?
  • как построить систему обучения и потом проверить знания?
  • правильно ли учить сотрудников самих описывать работу и делать регламенты?
Знаний не хватало. Собирал по крупицам в России и США. За последний год написал больше 100 инструктивных писем и хорошенько разобрался в этом вопросе. Итог: сделал папки под все ключевые должности. Настроил накопление и передачу знаний в компании.

В рамках подготовки к своему авторскому курсу для БМ я собрал все знания об этой теме в хороший крепкий блок — Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании. Получилось сильно.

Продажник:

Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.


Скачать:

Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.

 
Последнее редактирование:
Вверх